Zašto gosti radije kupuju preko mobitela nego licem u lice?

Kao domaćin, sigurno ste se našli u situaciji da gostu uživo ponudite domaći doručak, transfer ili najam bicikla, a odgovor bude samo suzdržano odbijanje. S druge strane, kada te iste usluge ponudite putem digitalnog sučelja, prodajni rezultati često rastu. Zašto je to tako? Odgovor leži u psihologiji modernog putnika koji cijeni autonomiju i diskreciju.

1. Pritisak izravne prodaje naspram slobode izbora

Većina ljudi podsvjesno ne voli kada im se nešto izravno nudi uživo. Razgovor licem u lice može stvoriti osjećaj obveze i pritiska da odmah donesu odluku, zbog čega je najčešći obrambeni odgovor jednostavno “ne”. Kada ponudu pregledavaju na zaslonu svog pametnog telefona, gosti imaju potpunu slobodu istražiti opcije u miru i donijeti odluku kada njima to odgovara.

2. Diskrecija i jednostavnost WhatsApp narudžbe

Naručivanje preko Guestly Marketa je diskretno, brzo i ugodno. Gostima je lakše poslati automatski generirani upit jednim dodirom ekrana nego zvati domaćina ili objašnjavati što točno žele na stranom jeziku. Dvojezičnost sustava uklanja jezične barijere i omogućuje gostu da naruči kasni check-out ili lokalne delicije u svega nekoliko sekundi, bez ikakve nelagode.

3. Zadržite sav profit uz 0% provizije

Za razliku od vanjskih platformi za dostavu ili buking usluga koje uzimaju visoke postotke, Guestly Market funkcionira po principu 0% provizije na vaše transakcije. Sve što prodate – bilo da se radi o doručku, prijevozu ili najmu opreme – ide izravno u vaš džep. Na taj način ne samo da podižete kvalitetu usluge, već i ostvarujete izravan dodatni profit.

Aktivirajte potencijal “tihe prodaje” u svojim apartmanima. Pokrenite svoj Guestly Market i počnite ostvarivati veće prihode bez provizija!